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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 15 Juil 2020, 20:29 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
Message(s) : 12457
Idem : par mail ou tel, impossible de les joindre. Ca ne m'étonne pas que tu dis que ce soit fermé

C'est quand même grandiose de fermer la billetterie juste après avoir ouvert la campagne d'abonnement :clap:


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 15 Juil 2020, 21:08 
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Inscription : 24 Mars 2008, 15:29
Message(s) : 1649
Localisation : Brest/Ploemeur
Pareil pour moi, impossible de m'abonner quel bordel mon panier reste éternellement vide comme moly. J'ai laissé un mail la semaine dernière, une personne m'a appelé mais toujours impossible de valider quoique ce soit.
Du coup j'essaierai de passer à la boutique ce week-end si je peux.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 15 Juil 2020, 21:24 
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Inscription : 09 Juin 2020, 21:32
Message(s) : 1220
De toute façon on ne sait pas combien de spectateurs pourront assister aux matchs. Je ne me suis pas réabonné, j attends la décision.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 15 Juil 2020, 21:25 
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Inscription : 08 Mai 2016, 10:33
Message(s) : 750
A la boutique rue du port ils se disent actuellement (semaine dernière) pas concernée par la billetterie, ils ne répondent même pas au téléphone alors qu'ils sont libres (j'ai appelé en sortant du magasin où j'étais le seul personne ne décroche).
La meilleure manière de faire fuir les personnes et je pense que des mises au point seront bienvenues.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 15 Juil 2020, 21:30 
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Inscription : 09 Juin 2020, 21:32
Message(s) : 1220
Peut-être se sont-ils arrêtés à 5000 abonnés. Mais la moindre des choses serait de communiquer.


Dernière édition par impala le 15 Juil 2020, 22:22, édité 1 fois.

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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 15 Juil 2020, 22:07 
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Inscription : 06 Déc 2002, 20:58
Message(s) : 2696
Localisation : Charenton
Pas de soucis pr moi sur le site de la billeterie.
Avec l'avoir que javais reçu suite aux packs achetés pr le match du psg, je me suis payé un abonnement à 66euro. Vraiment cadeau à ce prix là. Ça fait même pas 3euro50 le match ! :-)

_________________
Lorient est haut,jabadao et tango...
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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 16 Juil 2020, 13:31 
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Inscription : 08 Mai 2016, 10:33
Message(s) : 750
A 13 h le service billetterie m'a appelé suite au mail de dimanche et j'ai eu une personne compétente qui a répondu à l'ensemble de mon questionnement et a pratiqué toutes les manipulations informatiques pour que tout soit nickel.
Merci a cette personne.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 16 Juil 2020, 13:40 
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Inscription : 23 Mai 2014, 17:01
Message(s) : 1574
Pour ceux qui ont un avoir, vous avec un un code avec votre mail annonçant le montant de votre avoir.

Il est à mettre juste au moment de procéder au règlement de votre abonnement sur le site officiel.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 16 Juil 2020, 13:58 
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Inscription : 08 Mai 2016, 10:33
Message(s) : 750
Si comme moi le dispositif de l'avoir vous a échappé dans le réabonnement (en ce qui me concerne un manque de vigilance ) la personne de la billetterie le crédite immédiatement sur votre compte


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 16 Juil 2020, 17:23 
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Inscription : 02 Mai 2002, 23:48
Message(s) : 1131
Curieux, on m’a expliqué à la billetterie qu’ils ne savaient pas faire, j’ai rit jaune et suis passé a autre chose, la priorité était de pouvoir me réabonner


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 17 Juil 2020, 19:13 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
Message(s) : 12457
Contacté par la service billetterie et problème résolu par téléphone, merci à la personne qui m'a téléphoné
Par contre obligé de s'abonner par téléphone car ils ne savent pas quand ce problème sera résolu sur le site : pour le côté secure, on repassera :?


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 17 Juil 2020, 21:06 
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Inscription : 24 Mars 2008, 15:29
Message(s) : 1649
Localisation : Brest/Ploemeur
GoLorient a écrit :
Contacté par la service billetterie et problème résolu par téléphone, merci à la personne qui m'a téléphoné
Par contre obligé de s'abonner par téléphone car ils ne savent pas quand ce problème sera résolu sur le site : pour le côté secure, on repassera :?


Je t'ai envoyé un MP car j'ai toujours le soucis de mon coté :wink:


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 17 Juil 2020, 21:11 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
Message(s) : 12457
Désolé je n'avais pas vu ton msg, je viens de te répondre pour le numéro.

Tu seras obligé de faire par tel aussi. Ils ne peuvent pas corriger par Internet pour le moment.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 22 Juil 2020, 19:05 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
Message(s) : 12457
Apparemment le club arrête la campagne d'abonnement pour ne pas froisser trop de monde si c'est limité à 5 000 personnes.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 22 Juil 2020, 19:22 
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Inscription : 30 Avr 2002, 21:25
Message(s) : 56773
Localisation : Nantes
Suspension, pas arrêt, en fonction des décisions gouvernementales ça peut bouger :wink:


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 22 Juil 2020, 19:42 
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Inscription : 10 Fév 2013, 14:54
Message(s) : 2698
En un sens ça montre l'engouement qu'il pourrait y avoir cette saison c'est intéressant!


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 22 Juil 2020, 20:51 
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Inscription : 09 Juin 2020, 21:32
Message(s) : 1220
Les abonnés de la saison passée peuvent toujours se réabonner.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 25 Juil 2020, 21:26 
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Inscription : 14 Août 2013, 09:46
Message(s) : 2046
Localisation : Etrelles (35)
Une personne sympathique et compétente m a appelé aujourd'hui pour que je lui donne le nom des trois abonnements que j ai pris par Internet le premier jour de mise en vente. A priori ils les reçoivent fin de semaine prochaine. Habitant à Vitré je vais les recevoir chez moi début août. . C était la bonne nouvelle du matin. ....dommage que brest a battu St Brieuc la journée aurait été encore mieux :merlu:

_________________
ALLEZ LORIENT! ALLEZ LES MERLUS!


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 02 Août 2020, 15:49 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
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Quelqu'un a des infos sur la date ou les cartes seront délivrées ?


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 02 Août 2020, 15:51 
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Inscription : 22 Sep 2018, 17:28
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Ils m'ont dit début Aout.
Contact par mail apparemment.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 02 Août 2020, 16:52 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
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OK merci . J'espère que ce sera cette semaine vu que je suis dans le Morbihan :wink:


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 06 Août 2020, 06:59 
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Inscription : 08 Mai 2016, 10:33
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Je viens d'apprendre que les cartes d'abonnement ne seront pas disponibles pour le match du20/08 contre Strasbourg, les entrées seront gérées par billet individuel en tenant compte des abonnés naturellement.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 06 Août 2020, 11:35 
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Inscription : 24 Mars 2008, 15:29
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Localisation : Brest/Ploemeur
Peu de chance alors de se retrouver à la place (voire tribune) que l'on a choisie pour son abonnement s'ils procèdent comme cela. Même pas sûr d'ailleurs que tous les abonnés pourront y assister s'il n'y a pas de dérogation compte-tenu du maintien pour le moment de la jauge à 5000.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 06 Août 2020, 12:39 
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Inscription : 08 Mai 2016, 10:33
Message(s) : 750
Suite à un mail le service billetterie vient de me répondre que les cartes seront distribuées en temps et en heure pour le match du23/08.
Pourtant l'information précédente venait le 05/08d'un membre du service des abonnements à l'intention de mon beau frère qui a souscrit des abonnements pour des membres adhérents d'une amicale hospitalières.
Cela semble un peu le bordel ou un manque de coordination.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 06 Août 2020, 20:35 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
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Pourquoi c'est si long ? Il y a quelques années, on s'abonnait en Juin , on avait la carte directement sans attendre.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 06 Août 2020, 21:08 
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Inscription : 02 Mai 2002, 23:48
Message(s) : 1131
En plus de cette incapacité à fournir les cartes en live la priorité c’est de revoir les réservations en ligne, les comptes qui ne fonctionnent pas ou les impossibilités d’imprimer les billets sont inadmissibles, si on rajoute le fait qu’ils ont été incapables de diminuer les tarifs des abo 2020 du montant « covid » pour certains abonnés On tient le haut du pavé.

Pour l’abo et le billet du match amical, impossible de régler mes soucis en direct, 3 coups de fils avec prises de ligne et un nb incroyable de coup de fil à l’eau, conclusion deux déplacements physiques à la billetterie et à la suite du deuxième obligation de revenir en avant match pour qu’on imprime mon billet, j’espère juste que ma place d’abonné n’aura pas été vendu à un autre, dans le marasme je m’attends au pire...
Merci toutefois aux personnels de la billeterie qui font de leur mieux pour couvrir les manques


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 07 Août 2020, 18:43 
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Inscription : 29 Mars 2006, 18:44
Message(s) : 1319
D'après le club,il a été décidé de ne pas délivrer de cartes d’abonnés jusqu’à nouvel ordre, les obligations de distanciation sociale et de capacité limitée pouvant être amenées à durer.
https://fclweb.fr/fc-lorient-ea-guingam ... lletterie/


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 07 Août 2020, 23:18 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
Message(s) : 12457
Il va falloir prévoir des remboursements dans ce cas


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 07 Août 2020, 23:24 
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Inscription : 29 Mars 2006, 18:44
Message(s) : 1319
Lors de la campagne d'abonnements,le club avait évoqué les possibles soucis
- Votre abonnement prendra effet lors du 1er match auquel vous pourrez assister et se terminera à l’issue des 18 matchs suivants auxquels vous aurez eu accès. Si un ou plusieurs matchs de la saison 2020/21 devaient se dérouler à huis-clos en raison des contraintes sanitaires,votre abonnement serait prolongé pour un nombre équivalent de matchs pour la saison suivante.
- Dans le cas où une partie des matchs de championnat prévus à domicile ne pourrait avoir lieu en public, les éventuels matchs de Coupe de France ou de barrage disputés la même saison seront comptabilisés pour compenser les journées de championnat manquantes.


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 Sujet du message : Re: Abonnements
Message Publié : 08 Août 2020, 09:52 
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Inscription : 11 Août 2018, 08:55
Message(s) : 12457
Ouais si on descend à la fin de la saison, s'abonner en L2 au prix de la L1 , c'est tout benef pour eux :wink:

Après c'est quand même un peu délirant (ça concerne tous les clubs) qu'on ne sache toujours pas à 15 jours de la reprise comment ça se passera et/ou comment ça sera accessible via la TV si c'est à huis clos.


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